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投诉
为了维护平博88的公平,营造良好的平博88环境,乐透平博88提供了平博88中投诉及官网投诉两种投诉方式,用于方便玩家对平博88中所有的非正常问题进行提交解决。
风云在线公司收到用户的投诉后会根据用户投诉的举证进行核实,确认因平博88本身问题造成用户损失的将给予用户补偿,确认为玩家行为违规的将按照风云在线公司的《违规作弊处罚条例》进行处理。
对于部分玩家对我们的投诉系统有诸多不清楚的地方,我们将对我们的投诉流程及分类范围进行一些系统的说明:
1.      乐透平博88投诉分为平博88中投诉及平博88官网投诉两种类型
1.1.           平博88中投诉
玩家登陆平博88后,通过大厅进入平博88世界
然后点击右上角的“投诉”按钮进入投诉系统填写投诉信息。
也可以在平博88中选中玩家角色,右键点击玩家,在打开的列表选项中选中‘“举报此人”按钮
1.2.           平博88官网投诉(投诉网址:http://www.letou8.com/complaint.aspx
登陆平博88官网,点击首页的“我要投诉”按钮打开投诉界面,填写信息进行投诉。
2.      玩家在平博88中出现平博88虚拟数据异常,或发现平博88玩家违规行为进行投诉,请尽量保存录像或截图,对自己提交的投诉进行举证,以便客服人员公正效率的处理。
3.      玩家在官网进行投诉,请尽量提交平博88截图,以便提高投诉被有效受理的效率。
4.      玩家投诉时请尽可能用简洁明了的语言,准确的阐述投诉的问题,并请填写自己的真实的联系方式,以便客服能更好的解决问题并告知玩家。
5.      请玩家务必保自己证投诉信息的真实性,且不要就同一个问题短时间内反复多次的投诉增加客服的工作量,对于玩家多次反复多次提交的无效投诉,风云在线公司保留对其账号封号的权利。
6.      在平博88官网个人中心的“投诉查询”中可以查询玩家投诉受理结果及被投诉的处理结果,若玩家对于投诉处理结果不满意,可以于处理结果生效之时起进行再次投诉。